Notre accompagnement

Éprouver vos stratégies, vous accompagner dans l’opérationnel et faciliter votre mise en récit et montée en compétences

Pour cela, nous vous aidons à ordonnancer et prioriser vos projets grâce à un accompagnement humain et technique. Nous vous aidons à identifier et lever plusieurs verrous :

Dépasser l’approche en silo
Repenser le défaut de pilotage global
Franchir les difficultés de priorisation
Soulever les blocages politiques
Lever les freins émotionnels (peur, attachements, etc)
Envisager des futurs désirables pour mieux se projeter

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L’incertitude croissante des modèles implique une préparation accrue face à l’imprévu.
La gestion de crise est une composante essentielle et transverse.

L’ensemble de nos activités

Préparation à la transformation

La résilience vise à dépasser des situations de crise et à engager une vision à long terme intégrant le risque, les vulnérabilités et s’appuyant sur les forces et potentialités locales utiles à la transformation. La résilience nécessite de penser les contraintes avec des risques inconnus, complexes et interconnectés.

Diagnostic & Stratégie

Objectifs : Établissez ou révisez votre stratégie court, moyen et long terme avec une vision éclairée de l’ensemble de vos enjeux.

Révélez vos dépendances et vos vulnérabilités,
Identifiez et évaluez vos risques de pénuries (ruptures de continuité de biens et services),
Renforcez vos opportunités liées à vos projets et système d’organisation,
Projetez votre activité dans des contextes réglementaires, territoriaux, etc. changeants,
Priorisez vos enjeux et associez-y des objectifs,

Plan d’actions

Objectifs : Obtenez une vision objectivée de vos enjeux et de comment monter en résilience par l’opérationnel.

Obtenez l’état initial du projet,
Collectez l’ensemble de la documentation et des retours d’expérience,
Identifiez les actions à mettre en œuvre (sur base d’objectifs)
Programmez le fonctionnement en mode dégradé afin de garantir vos besoins essentiels,
Planifiez vos actions et obtenez les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières, etc.)

Formations & Animations

Objectifs : Développer une culture commune appliquée à votre contexte et à la hauteur des enjeux

Nous organisons des conférences et événements autour de la résilience et des enjeux d’atténuation, d’adaptation et de gestion de crise
La prise de conscience étant essentielle au processus de transformation, nous animons des ateliers de sensibilisation sur les enjeux écologiques. (en savoir plus)
Nous dispensons des formations utiles à la conduite de la transformation : fondements, animations, méthodes, outils, etc.
Nous animons des ateliers et groupe de travail selon vos thématiques et besoins afin de collectivement apporter des éléments de réponse à une problématique.

Diagnostic & Stratégie

Identifier les dépendances et les vulnérabilités
Définir un cap stratégique et des objectifs prioritaires

Plan d’actions

Planifier des actions opérationnelles pour mettre en œuvre la stratégie

Formations & Ateliers

Former pour prendre conscience, développer ses compétences et ses réflexes
Formation à la conduite de la transformation : fondements, animation, méthodes, outils, etc.

Conduite de la transformation

La conduite de la transformation permet de faire atterrir les stratégies. Pour cela, nous vous aidons à opérationnaliser vos projets grâce à un accompagnement humain, mais aussi technique. En effet, notre facilitation permet d’aider à lever plusieurs verrous : dépasser l’approche en silo, repenser le défaut de pilotage global, franchir les difficultés de priorisation, soulever les blocages politiques, lever les freins émotionnels (peur, attachements, etc.), envisager des futurs désirables pour mieux se projeter, etc. Nous accompagnons les structures à changer, à bifurquer, et à maintenir un cap qui fait sens à la fois pour la structure, la société et la planète.

Mise en mouvement du collectif

Objectifs : Faire prendre conscience des enjeux à l’ensemble des parties prenantes et embarquer sur le court et long terme.

Mise en récit de l’organisation, de ces vulnérabilité et du champ des possibles,
Animation d’ateliers en intelligence collective afin de décloisonner les expertises et les compétences permettant ainsi l’émergence d’idées nouvelles et d’un élan collectif,
Nous pouvons réaliser au besoin des fiches de synthèse pédagogiques ou autres éléments de communication de base et utiles à l’appropriation des enjeux,

Gestion de projet – Système de Management Intégré

Objectifs : Intégrer et accompagner vos équipes pour la conduite de vos projets, tant en terme de temps et de coûts que d’atteinte des objectifs de résilience.

Outiller numériquement et méthodologiquement pour piloter la transformation en amélioration continue : planifier, réaliser, vérifier, valider (PDCA)
Nous intégrons l’ensemble de vos enjeux : Qualité, Environnement, Sécurité, Résilience…
Évaluation & Capitalisation pour projets futures de l’ensemble de la connaissances propres au projet (documentation, infographie, livrable, compte-rendu, etc.)

Projets et opérations complexes

Objectifs : Vous apporter l’ensemble des expertises utiles à vos problématiques techniques, financières ou organisationnelles.

Assister les directions et porteurs de projets dans l’incubation, la bonne préparation, la mise en oeuvre et le suivi de projets, d’opérations, ou d’expérimentations présentant un caractère critique, innovant, urgent…
Rechercher des partenaires d’une part, des financements, aides, subventions et investissements, d’autres parts
Assistance à plaidoirie et expérimentation de nouvelles filières, modes de production et de consommation.

Mise en mouvement

Animation d’ateliers en intelligence collective afin de décloisonner expertises et compétences et faciliter la priorisation

Gestion de projet

S’outiller numériquement pour piloter la transformation sur objectif d’amélioration continue : planifier, réaliser, vérifier, valider

Opérations complexes

Apporter l’ensemble des expertises utiles, transverses et complémentaires : techniques, financières ou organisationnelles.

Gestion de crise

Les effets de l’anthropocène (dérèglement climatique, érosion de la biodiversité, tensions sur les ressources, etc.) et la mondialisation conduisent à vivre dans une incertitude de plus en plus forte.
Il est devenu impossible d’anticiper, probabiliser, réduire et maîtriser tous les risques. Même en menant des politiques de transformation, nos territoires et organismes vont devoir faire face à des chocs et des stress pouvant menacer les besoins essentiels de la population. Nous devons apprendre à nous organiser en cas de ruptures ou de fortes dégradations.

Culture de crise

Objectifs : Prendre conscience des menaces face auxquelles nous pouvons être amené à faire face et se former pour gérer des crises complexes.

Organiser le serious de sensibilisation « EnJEUX Résilience » développé par Challenge The Room et Phoenix Conseil
Accueillir une conférence d’Arthur Keller sur les risques systémiques
Se former (élus, agents, chefs d’entreprises) lors d’une journée : « Anticipation et gestion des crises complexes » visant à :
Comprendre l’articulation entre gestion de crise et résilience
Se familiariser avec le concept d’effets dominos
Découvrir et comprendre les dispositifs existants pour gérer les crises en tant qu collectivité (PCS, PICS, ORSEC, etc.), industrie ou entreprise (POI, PCA,etc.). Comprendre leurs intérêts et leurs limites.
Découvrir les partenaires extérieurs avec lesquels travailler en cas de crise
Organiser une communication de crise interne et externe efficace
Réaliser ou mettre à jour son DICRIM : Document d’informations communal sur les risques majeurs
Réaliser ou mettre à jour son :
Plan communal / intercommunal de sauvegarde
Plan d’opération interne
Plan de continuité d’activité

Mise en situation

Objectifs : Se préparer opérationnellement à vivre des situations de crise et tester l’organisation de crise.

Co-construire des scénarios de crise pour faciliter l’anticipation des chocs et des stress
Vivre un exercice terrain de crise multi-aléas en mobilisant ses services et partenaires
Organiser des REX multi-acteurs

Appui à la cellule de crise

Objectifs : Être soutenu dans l’organisation et la gestion opérationnelle de crise.

Priorisation des objectifs, tâches et des moyens
Communication de crise interne
Communication de crise externe
Organisation et animation des REX